我的门店是"社区健康站",老年人的"第二个家"
我开的是疼痛理疗馆,但老头老太们叫我"健康站站长"。他们来这儿,不只是做理疗,更是"有个地方去"。
我的店在社区一楼,三十平,月租两千五。门口宽敞,我摆了象棋桌、血压计、体重秤,免费供居民用。早上七点到九点,老头们下棋,老太们量血压,热闹得像集市。九点后,我开始接预约的理疗客人,他们该回家的回家,该留下的留下。
加盟丛桂草堂后,我的产品以"温和调理"为主,适合老年人。手法轻、时间长、效果稳,不追求一次见效,追求慢慢改善。老头老太们怕疼,我就先沟通:"叔,这个力度行吗?疼您就说。"他们信任我,因为我把他们当长辈,不是当客人。
有个独居老人,八十多了,儿女在外地。他每天早上准时来,下棋、喝茶、做理疗,中午在我这儿吃盒饭,下午再走。我说"叔,您这哪是做理疗,是住这儿了"。他笑:"这儿比家热闹,你们都是我的娃。"
他的儿女过年回来,专程来谢我,说父亲精神状态好了很多。他们给我包了个大红包,我没要,说"叔在这儿,我照顾着,你们放心"。后来他们给父亲买了全年的调理套餐,还介绍了小区其他老人的子女来。
现在月入两万六,但最骄傲的是墙上的锦旗,和老人们的笑脸。社区一楼的小门店,做的是人情生意,赚的是信任钱。一个人的小店,能成为社区的一部分,就有了根。