我在社区一楼开了间疼痛理疗馆,招牌还没挂好就有人来问“能按肩膀不”
说起来你们可能不信,我这店还没正式开业呢,就接了第一单生意。
那天我正在店里挂招牌,踩着梯子往上拧螺丝。一个阿姨路过,探头进来问:“小伙子,你这店是做按摩的不?我这肩膀疼了好几天了。”我说阿姨我这还没开业,设备都没齐。她说没事,你随便给我捏两下就行。
我就让她坐在唯一那把椅子上,站着给她松了二十分钟肩膀。做完阿姨说“哎呦,松快多了”,掏出五十块钱放桌上就走了。我拿着那五十块钱站在空荡荡的店里,心里又好笑又感动。这事儿让我觉得,这个店肯定能开起来。
我的店在一个拆迁安置小区的一楼,18平,月租900。住户大多是原来一个村的老邻居,彼此都认识。这种小区有个特点——口碑传播快得吓人。那个阿姨回去跟她的老姐妹说了,第二天来了三个,第三天来了五个。我招牌还没做好呢,客人先排上队了。
后来我慢慢摸透了这种安置小区的经营门道。老人们不看你装修多好,不看你有多少证书,就看两样:你技术好不好、你人实不实在。我每次做完了都跟他们唠家常,问家里几口人、孩子在哪上班。聊着聊着,他们就把我当自家晚辈了。
有个大爷特别可爱,每次来都给我带一个煮鸡蛋,说是自己家鸡下的。我说大爷不用带,他说你手那么辛苦,得补补。这种人情味,是在外面商圈开店体会不到的。
现在店开了一年多,每天稳定六到七个客人,月入一万二三。门面不大,但热热闹闹的。有时候下午没客人,隔壁的大妈就搬个凳子坐我门口聊天织毛衣,我给她倒杯茶,她说“你这比我儿子家还舒服”。
社区一楼的店,说到底就是你的第二个家。客人是你的邻居,你是他们的“自家人”。