她的社区门店，是"新旧交替"的见证者
小郑的店在老社区一楼，三十平，月租两千。这个社区正在拆迁改造，老邻居搬走了，新住户搬进来，她的店成了"新旧交替"的见证者。
她的策略是"双向服务"。老邻居搬走前，她提供"搬家前调理"：收拾东西累，腰腿疼，来做次放松。新住户搬来后，她提供"乔迁欢迎礼"：免费评估、送优惠券，认识新邻居。
加盟丛桂草堂后，小郑建立了"社区档案"。每个老邻居搬去哪儿，她记下来，保持联系，他们在新社区还会推荐她。每个新住户搬来，她上门送欢迎礼，混个脸熟。
有个老邻居，搬去新小区后，还每周坐公交回来做理疗。他说："小郑知道我哪儿疼，换了人，得重新说，麻烦。"还有个新住户，搬来时小郑送了盆绿植，后来成了常客，说"这老板有人情味，店差不了"。
现在小郑月入两万四，社区改造三年，她的客源不降反升。一个人的小店，在社区变迁中，做"连接者"，老客不走，新客不断，稳得很。