同事们都笑称徐先生是“铁打的肩膀”。但只有他自己知道，每次下班坐进车里，要把身体挪进驾驶位有多费力。

一次偶然的机会，有人向徐先生推荐了丛桂草堂疼痛馆（三水分店）。“土家按摩？怕是噱头吧？”徐先生本能地有些怀疑。但身上的“沉重感”最终还是让他推开了这家店的门，心想：“反正也是去放松一下，试试也无妨。”

没想到，第一次体验就让他有点刮目相看。

理疗师的手在触碰到他肩胛骨附近时，竟然精准地指出了一个他平时不敢碰的“死穴”：“您这块肌肉一直在发僵，平时是不是经常侧着身子看电脑？”一句话就问到了点子上。他之前去别处，理疗师通常只会说“您这儿有点紧”，从没这么具体过。

接下来的服务过程，更是让他感受到了什么是“贴心”。在土家手法对僵硬的肌肉进行深层舒缓时，理疗师全程都在问他：“这力度您觉得合适吗？”并没有为了追求“大力”而让他吃苦。

最让他感动的，是店里的服务细节。徐先生工作忙，常常只有晚上8点以后才有空过去。三水分店的团队二话不说，每次都提前准备好热水和干净的毛巾。“有一次我晚了半小时，满头大汗冲进店里，他们第一句话不是抱怨，而是让我先坐下喝口水，别急。”

这种被体谅、被照顾的感觉，让徐先生彻底放下了戒心。

几个月下来，徐先生发现自己肩颈经常出现的“酸胀感”明显少了很多。以前绷紧得像琴弦一样的肌肉，现在摸起来软和多了，晚上睡眠质量也跟着提了上来。

正因为切切实实地感受到了轻松，徐先生决定送上一面锦旗。他双手捧着锦旗来到店里，合照时笑得特别开心。他说：“这锦旗上的‘暖心服务全方位’，是我憋了大半个月想出来的，你们真的做到了。”

疼不疼不重要，重要的是在这里，身体和心都能得到真正的休息。 这就是这面锦旗背后，最朴实也最温暖的故事。